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Primeros Pasos

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Preguntas Frecuentes

Primeros Pasos

¿Cómo grabo mi primer sueño?

Abre la app y toca el botón de grabar. Comienza a hablar sobre tu sueño naturalmente, como si le contaras a un amigo. Cuando termines, toca detener. La app transcribirá y resumirá tu grabación automáticamente.

¿Cuál es el mejor momento para grabar?

Graba tan pronto como despiertes, mientras el sueño aún está fresco en tu memoria. Mantén tu teléfono cerca para poder comenzar a grabar inmediatamente. Los sueños se desvanecen rápidamente, así que cuanto antes grabes, más detalles capturarás.

¿Puedo editar mis grabaciones?

Puedes editar el texto de la transcripción después de grabar. Toca cualquier entrada de sueño para verla, luego toca el botón de editar para hacer cambios. También puedes añadir notas y etiquetas para ayudar a organizar tus sueños.

Suscripción y Facturación

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Cada nuevo usuario obtiene una prueba gratuita de 7 días con todas las funciones desbloqueadas. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Solo se te pedirá suscribirte después de que termine la prueba.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se gestionan a través de la tienda de apps de tu dispositivo. En iOS, ve a Configuración → Tu Nombre → Suscripciones → Tipoca. En Android, ve a Play Store → Menú → Suscripciones → Tipoca.

¿Puedo obtener un reembolso?

Si no estás satisfecho dentro de los 14 días de una suscripción de pago, contáctanos en support@tipoca.app para un reembolso completo.

Problemas Técnicos

¿Por qué mi grabación no funciona?

Asegúrate de haber otorgado permisos de micrófono a Tipoca en la configuración de tu dispositivo. Si las grabaciones siguen fallando, intenta reiniciar la app. Contacta a soporte si el problema persiste.

¿Por qué la transcripción es inexacta?

La precisión de la transcripción depende de la calidad del audio. Habla claramente en un ambiente tranquilo para mejores resultados. Siempre puedes editar la transcripción manualmente después de grabar.

¿Cómo sincronizo entre dispositivos?

Inicia sesión con la misma cuenta en todos tus dispositivos. Tus sueños se sincronizan automáticamente cuando estés conectado a internet.

Privacidad y Datos

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tus grabaciones y transcripciones están cifradas tanto en tránsito como en reposo. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos.

¿Puedo exportar mis sueños?

Sí. Ve a Configuración → Exportar Datos para descargar todos tus sueños como archivo JSON o texto. Tus datos siempre son tuyos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar Cuenta. Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en 30 días.

¿Aún necesitas ayuda?

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